• TOP
  • SHOPPING GUIDE

SHOPPING GUIDE

お買い物の前に

掲載している商品の色合いや形状については、お使いのモニターの機種、設定などにより実際の商品と多少異なって見えることがあります。
表記のサイズや色と多少の違いがある場合がございます。いずれの場合も「不良」に該当しませんので、交換・返品はお受けしておりません。

サブスクサービスについて

サブスクサービスは毎月ご指定いただいたサイクルで商品をお届けする便利なサービスです。
ネクタイ専門店・サブスクリプション CHOOSE ME(チューズミー)では、毎月ネクタイをお届けし、新しいネクタイを毎月楽しめるサブスクサービスをご用意しております。(先月分のネクタイは返送)
いつでも解約できる月額払いプランと、お得な6ヵ月一括払いプランがあります。
ご契約者だけの豪華特典有り!

◎特典
サブスクサービスご契約で通常販売しているネクタイをいつでも20%OFFでご購入いただけます。
※ご契約期間中の特典となります。
※特典の付与は1回目のお届けサイクル日からとなります。
※サブスクサービスをご契約いただいているアカウントでログイン後、割引価格でご購入いただく事が可能です。

◎サブスクサービスのご利用方法
サブスクサービスご利用は以下のページよりお進みください。
→サブスクサービス紹介ページ
※お客様情報の入力時にサブスクサービスに関するアンケート項目をご記入ください。

◎サブスクサービスの流れ
サブスクサービス契約後の流れを記載しております。

◎サブスクサービスの流れ

◎送料について
全国送料無料でお届けします。

◎お届け日時について
サブスクサービスのお届け日は、以下の2つのサイクルより選択可能です。
・毎月10日頃のお届け。
・毎月25日頃のお届け。
※ゆうパケット(日本郵便)での配送となるため到着日と時間の指定はできません。
出荷完了メールが届いてから1週間ほどかかる場合がございます。予めご了承ください。

◎お支払いについて
クレジットカード払いがご利用いただけます。

<クレジットカード決済処理エラーについて>
サブスクサービス2回目以降のご注文作成時(次回お届け日の6日前)に、クレジットカードに対する有効性の確認(与信の確保)が行われます。その際にエラーが発生した場合は、クレジットカード情報の変更が完了してからの商品発送となります。
エラーが発生した場合「サブスクサービス次回お支払手続きのご案内」メールが送信されますので、そちらのメールの手順に沿って、再度手続きをお願いいたします。
※お支払い手続きはメール到着後7日以内にお願いいたします。7日経過した場合は、自動的にサブスクサービスキャンセルとなります。
※お支払い手続き完了まで商品発送は保留となります。それに伴いご利用いただける期間も短くなりますので、予めご了承ください。

<クレジットカード情報の変更方法>
マイページにログイン後「アカウント設定」⇒「クレジットカードの管理」から、クレジットカード情報を変更いただけます。
※すべてのクレジットカード情報を削除された際は、新しいクレジットカードの追加を必ず行ってください。お手続きがない場合は定期購入のお支払い確認ができません。

◎各種変更について
マイページにて次回お届け日の7日前まで、お届け先変更、継続の停止(1ヵ月毎プランのみ)ができます。
お急ぎの場合は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

<お届け先の変更方法>
マイページにログイン後「サービスメニュー」⇒「定期購入の管理」を選択し、変更したいサブスクサービスの「お届け先変更」から変更が可能です。
お届け先の変更は次回のお届け予定から反映されます。※次回お届け日の7日前までに変更を行ってください。

<継続キャンセル方法>
マイページにログイン後「サービスメニュー」⇒「定期購入の管理」を選択し、キャンセルを行いたいサブスクサービスの「継続キャンセル」をクリックしてください。
確認画面が表示されますので、キャンセルする場合はそのまま「OK」をクリックします。
※一度継続を停止すると、再度同じプランを引き継ぐことができなくなります。再度サブスクサービスをご利用いただく場合は、再注文してください。

ご注文の流れ・クーポンについて

『ネクタイ専門店・サブスクリプション CHOOSE ME(チューズミー)』では、24時間ご注文をお受けしております。
ご希望の商品をカートにいれ、手順に沿って商品をご購入ください。

(1) ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて「カートに入れる」をクリックしてください。
※購入個数やラッピング方法、サブスクサービスのお届け日など、必要事項を選択して「カートに入れる」をクリックしてください。
(2)ショッピングカートに移動します。ご希望商品にお間違いがないかご確認の上、既に会員済の方はログインを行い「レジに進む」をクリックしてください。
まだ会員登録を行っていない方は「会員でない方はこちら」から、「レジに進む」か「会員登録してからレジに進む」を選択してください。
(3)お客様情報入力ページに移動します。お客様情報と配送方法、その他ご要望があれば入力を行い「お支払い方法へ」をクリックしてください。
(4)支払い方法選択ページに移動します。お支払い方法を選択して「最終確認へ」をクリックしてください。
(5)ご注文内容確認ページに移動します。ご希望商品、送料等を含めた合計金額、お客様情報、お届け先等を確認の上「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
※会員登録を行わずに進んできた場合、このステップで「会員規約に同意して会員登録する」にチェックを付けてパスワードを設定すれば、会員登録する事ができます。
(6)ご注文完了ページに切り替われば、注文完了です。登録したメールアドレスに注文確認メールが届いているかご確認ください。
※メールアドレス「@choose-me.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。
※お使いのメールサービスによっては、迷惑メールフォルダに受信されている場合もございます。

<ご注意下さい>
・住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。
・ご注文確認メール(自動送信)が届かない場合、ご注文が完了していない可能性がございます。詳しくはこちらからお問い合わせください。

<クーポンについて>
クーポンは本ストアでのお買い物の際に、値引きなどのサービスが受けられる特典です。
商品の購入手続きの際にクーポンコードを入力いただくことで、ご利用が可能です。
クーポンの詳しい利用方法については以下をご確認ください。

■クーポンの利用方法
1、本ストアで利用できるクーポンコード(数字)を、お手元に準備してください。
2、クーポンを利用するための条件等をあらかじめご確認ください。
例)5000円以上で利用できるクーポン、送料無料になるクーポンなど
3、購入したい商品を「カート」に入れ、カートページから「レジへ進む」を押してください。
4、ショッピングカート内の「お支払い方法選択」のページにて、クーポン番号の枠にクーポコードを入れてください。
5、クーポンコードが入力でき、その他の情報も問題なければ、ページ一番下の「最終確認へ」ボタンを押して次に進みます。
次のページ「ご注文内容確認」ページで、クーポン内容が反映されていれば、クーポン利用完了です。
引き続き、流れに沿って注文完了までお進みください。

■クーポンご利用時の注意
・1度のご注文で1つのクーポンのみ利用できます。
・ご注文確定後にクーポンコードの追加、変更はできません。
・クーポンコードは1種類につきお一人様1回のみご利用いただけます。
・クーポンによる割引は、対象となる商品またはご注文全体の税込金額から割引となります。
・使用可能なクーポンが存在しないときも、常時クーポンコード入力エリアを表示しています。
・キャンペーンは予告なく変更または中止する場合があります。

<複数個購入に関しまして>
同じ商品を複数個購入される場合、正確な在庫数をお調べさせていただきます。
お手数ではございますが、ご購入前にこちらからお問い合わせください。

<在庫切れ商品に関しまして>
当ショップで在庫切れとなっている商品でも、実店舗や倉庫に在庫がある場合がございます。
在庫の有無をお調べさせていただきますので、こちらからお気軽にお問い合わせください。

配送・送料について

配送は日本国内に限らせていただきます。商品を確実にお届けするため、私書箱・営業所留めはご利用できません。
予めご了承ください。

商品配送業者・配送方法送料
通常商品(簡易包装)日本郵便
ゆうパケット
全国一律260円
通常商品(ギフト包装)ヤマト運輸
宅急便
全国一律600円
サブスクサービス商品日本郵便
ゆうパケット
無料

【ゆうパケット】

◎配送業者
日本郵便/ゆうパケット

◎商品発送のタイミング
・通常商品(簡易包装):ご注文確認後、3営業日以内に発送。
・サブスクサービス商品:お届けサイクル(10日、25日)よりお選びいただいたお日にちの前後に到着するよう発送。

◎配送日時
配送日時や曜日のご指定はできません。
発送後、到着までに2~3日以上かかります。(送付先により異なります)

◎ご注意
破損、紛失、遅延の補償はございません。

◎配送料
・通常商品(簡易包装):全国一律:260円(税込)
・サブスクサービス商品:無料

【宅配便】

◎配送業者
ヤマト運輸

◎商品発送のタイミング
・通常商品(ギフト包装):ご注文確認後、3営業日以内に発送。

◎配送日時
ご注文時の入力フォームにてお届け日時のご指定が可能です。
お届け日:ご注文から3営業日以降でご指定が可能。
お届け時間:午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時より選択が可能。
※天候や交通状況及び配送会社の都合上、配達時間指定不可地域の場合はご希望の配達日時にお届けできない場合もございます。
※最短でのお届けを希望する場合は、お届けの希望日時<指定なし>を選択してください。

◎配送料
全国一律料金:600円(税込)

<再配送について>
受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社倉庫に返送された商品は、自動的にキャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。 受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございますのでご注意ください。
※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきます。予めご了承ください。

お支払いについて

クレジットカード払いのみとなります。

【クレジットカードでのお支払い】

◎ご利用可能なクレジットカード
VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX

<ご注意>
※ご本人名義のカードに限ります。
※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご入力してください。
※日本国外で発行されたクレジットカードにつきましてはご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税設定
1円未満消費税端数 切り捨て

会員登録について

当ショップでは、ご注文時に会員登録をしていただく事をおすすめしています。
会員登録をしていただくと、ご注文の際にお届け先などのお客様情報のご入力が不要になります。
また、注文履歴を確認したりご登録内容の管理をすることが出来る「マイページ」がご利用いただけます。

※登録は無料です。(会費などの費用は一切発生いたしません)
※登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。(サブスクサービスは会員登録必須)

◎マイページについて
会員ログインをしていただくと、以下の機能がご利用できます。
■サービスメニュー
注文履歴を見る・・・これまでの注文履歴を確認する事ができます。
サブスクサービスの管理・・・契約中のサブスクサービスの管理が行えます。
お届け先リストの管理・・・会員登録とは別のお届け先を登録・管理する事ができます。
会員制度について・・・会員についての簡単な説明を掲載しております。
ログイン履歴・・・ログイン履歴を確認する事ができます。

■アカウント設定
会員情報の管理・・・会員情報の修正・追加が行えます。
ログイン情報の管理・・・ログインパスワードの再設定が行えます。
会員規約・・・会員規約を掲載しております。
退会する・・・会員を退会する事ができます。

◎パスワードの紛失、変更について
ログインページのパスワード入力欄のすぐ下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして、手順に沿ってパスワード再発行を行ってください。

◎メールアドレスの変更について
マイページの「会員情報の管理」にて変更することができます。

キャンセル・返品・交換について

ご注文後のキャンセルは承っておりません。
ご注文確定の前に、内容のご確認をお願いいたします。

◎お届け後の返品・交換について
当店では、不良品・誤配送の場合を除き「イメージと異なる」など、お客様都合での返品・交換はお受けできません。
受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品・交換の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

◎不良品・誤配送について
お届けした商品に不良があった場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合には、速やかに交換対応をさせていただきます。
お手続きの詳細をご案内いたしますので、商品到着後10日以内にお問い合わせフォームまでご連絡ください。
ただし、下記の条件に当てはまる場合には、不良品・誤配送の場合でも交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。

(1) 商品到着後、10日以内にご連絡をいただけなかった場合
(2) 使用済み、または修理、洗濯、クリーニングされた商品
(3) お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損(汚れや傷)が生じた商品
(4) 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
(5) 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

メール送信後、3営業日以内に返信がなかった場合はお手数ですがこちらにお電話ください。
電話番号:075-708-7200

法人のお客様・大量注文について

当ショップでは個人のお客様向けに商品を販売しております。法人様からのご注文や、大量注文については、別途『お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。なお、複製・転売目的での購入は一切ご遠慮頂いております。
ご注文量が極端に多い場合は一旦ご注文を保留し、当ショップよりご連絡させていただく場合がございます。